{"id":4624,"date":"2022-03-15T21:51:06","date_gmt":"2022-03-15T21:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.folhadeatibaia.com.br\/portal\/?p=4624"},"modified":"2022-03-15T21:51:06","modified_gmt":"2022-03-15T21:51:06","slug":"dia-do-consumidor-prefeitura-divulga-dicas-para-consumidores-de-atibaia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.folhadeatibaia.com.br\/portal\/2022\/03\/15\/dia-do-consumidor-prefeitura-divulga-dicas-para-consumidores-de-atibaia\/","title":{"rendered":"Dia do Consumidor: Prefeitura divulga dicas para consumidores de Atibaia"},"content":{"rendered":"

Departamento de Defesa do Consumidor\/Comdecon e Procon podem ser acionados pela popula\u00e7\u00e3o no munic\u00edpio<\/h4>\n

Nesta ter\u00e7a-feira, dia 15 de mar\u00e7o, \u00e9 celebrado o Dia do Consumidor, data para destacar os direitos garantidos aos consumidores e que tamb\u00e9m \u00e9 utilizada pelo com\u00e9rcio para oferecer descontos e promo\u00e7\u00f5es em produtos e servi\u00e7os. Em Atibaia, a Comiss\u00e3o Municipal de Defesa do Consumidor (Comdecon) do Departamento de Defesa do Consumidor da Prefeitura preparou algumas dicas para os consumidores e orienta\u00e7\u00f5es a comerciantes e fornecedores.<\/p>\n

A Prefeitura lembra que no munic\u00edpio o Procon e o Departamento de Defesa do Consumidor\/Comdecon podem ser acionados pela popula\u00e7\u00e3o. O Procon conta com atendimento apenas presencial, das 9h \u00e0s 16h, no pr\u00e9dio \u201cDr. S\u00e9rgio Marcos Roque\u201d (Rua Bruno Sargiani, n\u00ba 31, Parque Jer\u00f4nimo de Camargo), enquanto o Departamento\/Comdecon atende somente por meio do Protocolo Digital de Documentos \u201cAtibaia Sem Papel\u201d (\u00a0https:\/\/atibaia.1doc.com.br\/atendimento<\/a>\u00a0).<\/p>\n

O Departamento de Defesa do Consumidor\/Comdecon orienta o consumidor a pesquisar os pre\u00e7os e a idoneidade do vendedor ou estabelecimento antes de fechar a compra ou a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, antes de concluir qualquer compra o consumidor deve ficar atento quando \u00e9 exigida a assinatura de documentos, pois h\u00e1 estabelecimentos que, sem qualquer aviso pr\u00e9vio, podem incluir seguros e garantias estendidas no valor cobrado. Nas compras on-line, o Departamento\/Comdecon ressalta que o consumidor deve pesquisar se o site do vendedor ou estabelecimento possui reclama\u00e7\u00f5es nos Procons ou portais de reclama\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de solicitar sempre a nota fiscal do produto ou servi\u00e7o adquirido.<\/p>\n

Conforme o Departamento\/Comdecon, os estabelecimentos comerciais precisam cumprir algumas regras, como: informar todas as formas de pagamento e, no caso de compra a prazo, tamb\u00e9m o valor dos juros inseridos no pre\u00e7o; deixar vis\u00edvel os pre\u00e7os dos produtos ou servi\u00e7os, inclusive nas vitrines; expor as formas de pagamento aceitas, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 obrigatoriedade para aceita\u00e7\u00e3o de cheques, cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito \u2013 por isso a import\u00e2ncia de que essa informa\u00e7\u00e3o esteja em local de f\u00e1cil visualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outras normas para os estabelecimentos s\u00e3o: disponibilizar um exemplar do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor aos consumidores em local vis\u00edvel, para que seja facilitada a sua consulta; e, no caso de supermercados e estabelecimentos que comercializam produtos aliment\u00edcios e os colocam em promo\u00e7\u00e3o quando a data de validade est\u00e1 pr\u00f3xima ao vencimento, informar essa situa\u00e7\u00e3o de maneira clara e bem leg\u00edvel aos consumidores.<\/p>\n

O Departamento de Defesa do Consumidor\/Comdecon de Atibaia tamb\u00e9m disponibiliza \u00e0 popula\u00e7\u00e3o os telefones (11) 4414-2360, 4414-2366, 4414-2368 e 4414-2370 para esclarecimentos.<\/p>\n

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